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Multilingue

La ville de Fès est riche d’un vivier de compétences de part ses écoles de formation en « langues étrangères », ce qui permet à Call In Out en plus de la diversité des opérations réalisées, de monter des projets Pan européens multilingues.
Nous réalisons nos opérations en plusieurs langues:
-Français (France – Belgique – Canada).
-Flamand (Belgique)
-Néerlandais (Pays-Bas)
-Anglais (Royaume Uni – Etats Unis)
-Allemand
-Espagnol
-Arabe
-Italien

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Multicanal

Le contact client a évolué avec les nouvelles « Technologies de l’information et de la communication »

En plus du téléphone standard, le contact évolue aujourd’hui vers les sites web les réseaux sociaux les Web conférences les applications Smartphone (Whatsapp, Skype, Viber,…)

C’est pour cette raison que Call In Out intègre ces différents canaux de contact client dans son CRM grâce à l’expérience et au savoir-faire de son équipe IT développement, afin d’assurer une exhaustivité dans toutes nos prestations.